Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Feb 2021 02:02:57 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    وصلنى منتج مكسور و علبته مفتوحة           09:58 PM, 13th Feb                     User                             09:58 PM, 13th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:59 PM, 13th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:59 PM, 13th Feb                     User                    6269165582           10:01 PM, 13th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:04 PM, 13th Feb                     User                    تفضل           10:04 PM, 13th Feb                   Hamza                   هل تم إستلام المنتج بالفعل ؟           10:04 PM, 13th Feb                     User                    نعم استلم           10:05 PM, 13th Feb                     User                    من الفرع من ١٠ دقائق           10:05 PM, 13th Feb                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصورة من المنتج المكسور           10:06 PM, 13th Feb                     User                             10:06 PM, 13th Feb                     User                             10:06 PM, 13th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:07 PM, 13th Feb                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:08 PM, 13th Feb                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المتجر لتحديث الحالة           10:09 PM, 13th Feb                   Hamza                   بعد ذلك سوف يتم إعادة قيمة المنتج اليك           10:09 PM, 13th Feb                     User                    تمام           10:09 PM, 13th Feb                     User                    شكرا لك           10:09 PM, 13th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:09 PM, 13th Feb                     User                    شكرا جزيلا           10:09 PM, 13th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:14 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2096273