Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Feb 2021 02:02:57 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم           09:27 PM, 13th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:28 PM, 13th Feb                   Hamza                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك؟           09:28 PM, 13th Feb                     User                    فقدت كلمه المرور ولم استطع  استعاده حسابي لان الايميل كان خطأ من البدايه أرغب في تسجيل  الايميل الصحيح لكن يكتب لي رقم الجوال مسجل معنا كيف احذف رقم جوالي من الحساب الخطا           09:29 PM, 13th Feb                     User                    لو يتم حذف رقمي من عندكم حتى اسجل من جديد           09:30 PM, 13th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الهاتف حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:30 PM, 13th Feb                     User                    0530619411           09:31 PM, 13th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:33 PM, 13th Feb                     User                    طيب           09:33 PM, 13th Feb                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:33 PM, 13th Feb                   Hamza                   هذا هو الايميل المسجل لدينا [email-masked]           09:33 PM, 13th Feb                     User                    نعم اريد حذفه وتعديله الخطأ في كلمه gmail           09:34 PM, 13th Feb                     User                    حتى تخليني اشعارات على الايميل وتتبع الشحنات والفواتير           09:35 PM, 13th Feb                     User                    تصلني**           09:35 PM, 13th Feb                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ولكن لايمكنك تغيير الايميل           09:36 PM, 13th Feb                   Hamza                   فقط يرجى منك إنشاء حساب جديد           09:36 PM, 13th Feb                     User                    حاولت اسجل الايميل الصحيح يكتب لي الجوال مسجل لدينا مسبقا           09:36 PM, 13th Feb                   Hamza                   هل هذا الايميل خاص بك  [email-masked]           09:36 PM, 13th Feb                     User                    المشكله انه يرفض يثبت رقم جوالي           09:36 PM, 13th Feb                     User                    لو تستطيع حذف رقم جوالي           09:37 PM, 13th Feb                     User                    واسجل انا من جديد           09:37 PM, 13th Feb                   Hamza                   يرجى تزويدنا ببريدك الالكتروني الصحيح ورقم الهاتف           09:39 PM, 13th Feb                     User                    [email-masked]           09:39 PM, 13th Feb                     User                    0530619411           09:39 PM, 13th Feb                     User                    الجوال والايميل الصحيح           09:40 PM, 13th Feb                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للفريق التقني لحل هذه المشكلة وسوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           09:41 PM, 13th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:41 PM, 13th Feb                     User                    شكرا لكم           09:41 PM, 13th Feb                     User                    لا شكرا لايوجد استفسارات           09:41 PM, 13th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:46 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2096191