Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Feb 2021 02:02:55 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Popping Fire                    نعم لازلت معكم           04:07 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    رقوجدت رقم الطلب للمرة الثانية وهو           04:07 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    8235174998           04:07 AM, 13th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:07 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    وهناك طلب لم يوجد عندي رقمه بمبلغ 602 دينار           04:09 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    ولكن ستلاحظ انه مخصوص من نفس الحساب وعليه نفس عنوان السكن           04:09 AM, 13th Feb                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8235174998) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8235177128).           04:09 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    انه مخصوم           04:09 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    ولكن تم الخصم مرتين من الحساب           04:10 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    كيف يمكنني استعادة مبلغ الطلب الغير معتمد ؟           04:12 AM, 13th Feb                   Hamza                   بالنسبة للطلب رقم 8235174504 بمبلغ 602 سيتم رفعه للجهات المعنية           04:12 AM, 13th Feb                   Hamza                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:13 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    كيف يمكنني المتابعة معكم  ؟           04:13 AM, 13th Feb                   Hamza                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           04:14 AM, 13th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:14 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    لا يوجد أي استفسار سوى  المحاولة باسترداد المبلغ باسرع وقت لحاجتي للمبلغ لأنني ملتزم ببعض المبالغ التي يجب أن ادفعها قريبا           04:15 AM, 13th Feb                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لحل هذه المشكلة           04:16 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    كل الاحترام           04:16 AM, 13th Feb                   Hamza                   لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.           04:16 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    ان شاء الله           04:16 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    هل ممكن تزويدي برقم تلفون للمتابعة بخصوص موضوع استرداد المبلغ ؟           04:17 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    ايميلي :           04:17 AM, 13th Feb                     Popping Fire                    [email-masked]           04:17 AM, 13th Feb                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر الايميل الخاص بك في حال وجود جديد           04:18 AM, 13th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:18 AM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2092203