Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Feb 2021 02:02:55 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    مرحبا           02:59 AM, 13th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:59 AM, 13th Feb                     User                    لدي طلبية طلبت استرجاعها من شهر وللان لم يتم التواصل معي           03:00 AM, 13th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:00 AM, 13th Feb                     User                    لحظة           03:01 AM, 13th Feb                     User                    تم تأكيد إرجاع المنتجات مبخرة أعواد بخور - 20 سم  -  ف...  من الطلب 6261791841.           03:02 AM, 13th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:02 AM, 13th Feb                     User                    هذي الرساله           03:02 AM, 13th Feb                   Hamza                   هل تم استلام منتج الارجاع منك ؟           03:03 AM, 13th Feb                     User                    لا           03:04 AM, 13th Feb                     User                    محد اتواصل معايا من وقتها           03:04 AM, 13th Feb                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ، سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن واتخاذ الاجراءات اللازمة في اسرع وقت ممكن           03:05 AM, 13th Feb                   Hamza                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:05 AM, 13th Feb                     User                    طيب           03:06 AM, 13th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:07 AM, 13th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:09 AM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2092157