Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Feb 2021 20:39:05 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           12:09 AM, 14th Feb                     User                    وصلتني اليوم طلبيتي فيه قطعه ناقصه           12:10 AM, 14th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            12:14 AM, 14th Feb                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب والاسم الكامل للمنتج الناقص حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           12:14 AM, 14th Feb                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           12:19 AM, 14th Feb                     User                    كيف اعرف رقم الطلب والاسم           12:21 AM, 14th Feb                     User                    رقم الطلب هو الي موجود على كيس الشحنه؟           12:21 AM, 14th Feb                     User                             12:21 AM, 14th Feb                     User                    هذا وصلني التيشرت فقط           12:21 AM, 14th Feb                     User                             12:22 AM, 14th Feb                     User                    رقم الطلب6272656037           12:27 AM, 14th Feb                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           12:27 AM, 14th Feb                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           12:28 AM, 14th Feb                   Mohammad                   ناسف على التجربة التي حصل وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء كما لا يمكننا شحن المنتج المفقود لعدم ه في المستودع ويرجى  استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           12:29 AM, 14th Feb                     User                    اقدر ارجعه في المحل           12:30 AM, 14th Feb                     User                    انا عندي منتجات برجعها للمحل           12:31 AM, 14th Feb                   Mohammad                   لا، يمكنكم ارجاع المنتج الناقص في الفرع           12:31 AM, 14th Feb                   Mohammad                   يمكنكم الارجاع فقط اون لاين           12:31 AM, 14th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:36 AM, 14th Feb                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:38 AM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2096651