Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Feb 2021 17:27:58 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مساء الخير           09:03 PM, 13th Feb                     User                    ‏طلبت طلبيه من الموقع ، وللاسف كان المقاس غلط ، هل اقدر استبدله بمقاس اخر باقرب فرع؟           09:04 PM, 13th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            09:10 PM, 13th Feb                     User                    ‏طلبت طلبيه من الموقع ، وللاسف كان المقاس غلط،، هل اقدر استبدله بمقاس اخر باقرب فرع؟           09:11 PM, 13th Feb                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:16 PM, 13th Feb                     User                    6272182950           09:18 PM, 13th Feb                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:20 PM, 13th Feb                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:20 PM, 13th Feb                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:20 PM, 13th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:20 PM, 13th Feb                     User                    ما البيانات المطلوبه عند الاسترجاع؟           09:21 PM, 13th Feb                     User                    الفاتوره ؟           09:21 PM, 13th Feb                   Mohammad                   ليس هناك حاجة للفاتورة يكفي رقم الطلب           09:25 PM, 13th Feb                   Mohammad                   الرجاء اظهار رقم الطلب وتسليم المنتجات وهم سيقومون بخدمتكم .           09:26 PM, 13th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:27 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2096129