Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Feb 2021 19:27:24 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           11:12 PM, 11th Feb                     User                    انا شريت قطعه وطلعت كبيره ابي استبدل كيف طريقه الاستبدال           11:13 PM, 11th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            11:16 PM, 11th Feb                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           11:16 PM, 11th Feb                     User                    6270984761           11:19 PM, 11th Feb                     User                    هذا رقم الطلب ??           11:20 PM, 11th Feb                     User                    ابي استبدل الحذاء حق الاطفال فيه طبعه ميني ماوس طالبه قياس ٢٩ و ابي اطلب قياس ٢٨           11:22 PM, 11th Feb                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:25 PM, 11th Feb                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           11:25 PM, 11th Feb                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:25 PM, 11th Feb                   Mohammad                   وتاكد بان المنتجات قابل للارجاع           11:26 PM, 11th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:26 PM, 11th Feb                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:27 PM, 11th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2088804