Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Feb 2021 20:02:51 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في ثلاثاء، 2 فبراير، 2021 في 10:12 م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا رحاب ،<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>نعتذر عن التاخير ولقد قمنا برفع طلب حضرتك للجهات المعنية لاستلام المنتج وناسف بانه لم يتم الاستلام لاسباب خارجة عن ارادتنا وكرمز للاعتذار  قام فريقنا بارجاع المبلغ  29 ريال في صورة قسيمة شرائية ولاحاجة لارجاع المنتج .</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">رمز القسيمة : 62576471277568327720</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">ويمكنكم استخدامها على منتجات سنتربوينت .<br><br>شكرا لتعاونكم<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>خدمة العملاء<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div style="text-align:right" dir="auto">تاخرتم كثيرا خدمه فاشله</div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1972321