Subject: Ticket Assigned - Conversation with eman
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 20:13:52 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with eman eman                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  eman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556979705            12:04 AM, 27th Jan                   Mohammad                    مرحبا ايمان، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:05 AM, 27th Jan                     eman                    تم ارجاع قطعتين من الطلب           12:06 AM, 27th Jan                     eman                    ووصلني ايميل بارجاع قطعه واحدة فقط           12:06 AM, 27th Jan                     eman                             12:06 AM, 27th Jan                     eman                    هل سيتم ارجاع مبلغ القطعتين ؟           12:07 AM, 27th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           12:08 AM, 27th Jan                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           12:08 AM, 27th Jan                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم ارجاع مبلغ لمنتجين وهو 23+27ريال ويستغرق 4-15 يوم عمل لايداعه في حسابكم           12:09 AM, 27th Jan                     eman                    تمام           12:09 AM, 27th Jan                     eman                    شكرا لك           12:09 AM, 27th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:10 AM, 27th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:13 AM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2024560