Subject: Ticket Assigned - Conversation with شهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 00:05:40 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شهد شهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6264224163 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566168118            03:56 AM, 26th Jan                     شهد                    Hello           03:58 AM, 26th Jan                   Bot                   أهلا مرة أخرى!           03:58 AM, 26th Jan                   Mohammad                    مرحبا شهد ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:58 AM, 26th Jan                     شهد                    لو سمحت طلبي كاتبين تم الارجاع           03:59 AM, 26th Jan                     شهد                    انا م طلبت يرجعونه           03:59 AM, 26th Jan                     شهد                    ونا طالبه الكتروني           03:59 AM, 26th Jan                     شهد                    فلوسي وين راحت           03:59 AM, 26th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:00 AM, 26th Jan                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال على الرقم 966595564226 ولكن ليس هناك استجابة وقد تم ارجاعه الى المستودع وسيتم ارجاع المبلغ الى حسابكم خلال 4-15 يوم عمل           04:01 AM, 26th Jan                     شهد                    لو سمحت انا اتصلت عليكم وقلت لكم الرقم البديل مرتين تواصلت معكم وقالو بيعطون خبر للشركة الشحن           04:02 AM, 26th Jan                     شهد                    وكيف اعرف اذا رجعت           04:02 AM, 26th Jan                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج وفريق الشحن لم يستلم الرد من حضرتكم لذا تم ارجاعه ويرجى عمل الطلب من جديد لنتمكن من خدمتكم           04:03 AM, 26th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:04 AM, 26th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:05 AM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2021145