Subject: Ticket Assigned - Conversation with منال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 19:57:11 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منال منال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547353771            11:51 PM, 25th Jan                   Osam                   مرحبا منال، معك شفيق، يسرني أن أساعدك           11:52 PM, 25th Jan                     منال                             11:52 PM, 25th Jan                     منال                    هذا رقم الطلب ، ارجعته وما رجعت فلوسي           11:52 PM, 25th Jan                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           11:53 PM, 25th Jan                   Osam                   شكرا على انتظارك معنا           11:54 PM, 25th Jan                   Osam                   حسب البيانات المسجلة لدينا تم استلام المنتج من فريق الشحن وهو في طريقه الى المستودع وسيتم ارجاع المبلغ منذ استلام المنتجات في المستودع           11:55 PM, 25th Jan                     منال                    Ok           11:55 PM, 25th Jan                     منال                    اوكي شكرا           11:55 PM, 25th Jan                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:55 PM, 25th Jan                     منال                    لا           11:56 PM, 25th Jan                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:56 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2020916