Subject: New Reply Received - طلب مساعدة بخطأ في الترجيع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 22:02:59 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  طلب مساعدة بخطأ في الترجيع  Ticket comment <div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>مرحبا<div><br></div>
<div>تم تحويل مبلغ الاسترجاع كرصيد في حسابي.. ممكن يتم تحويله لقسيمة لاني رحت المحل والمدير هناك قلي اتواصل معاكم لتحويل الرصيد لقسيمة شرائية لاني ناراح اقدر اشتري فيها من المحل والمنتج الي ابغاه مو متوفر بالتطبيق.. كذا مرة استرجعت اون لاين  واعطوني قسيمة شرائية ليش هذه المرة رصبد؟ كذا ماراح اقدر استفيد منها لاني حابة اشتري من المحل ماابغي اكرر اخذ ملتبس اون لاين ولما استرجعها اقعد انتظر فوق الشهرين.. الرجاء الاهتمام بطلبي.. تحياتي<br><br>بتاريخ الجمعة، 15 يناير 2021، جاء من Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا  امل،<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>نعتذر عن التاخير ولقد قمنا برفع طلب حضرتك للجهات المعنية لارجاع المبلغ وقام فريقنا بارجاع المبلغ  165.7627 ريال الى رصيدكم  للطلب برقم 6247293565 ويمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق.<br><br>يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:<br> <br>الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على الموقع<br>الخطوة 2 - ابدأ التسوق<br>الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة<br>الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج<br>الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع<br><br>شكرا لتعاونكم<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>خدمة العملاء</div></div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043186004768'>Screenshot_20210124_005849_com.android.chrome.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1778843