Subject: New Reply Received - ارجاع رقم 6259674454
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 14:45:14 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع رقم 6259674454  Ticket comment <div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold">
ما المقصود بشريك عمليات الدفع </div>
<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold">
وليه 3 اسابيع </div>
<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold">
<br>
</div>
<div>
<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div>
<div></div>
<div></div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div></div>
<div></div>
<div></div>
<div style="text-align:left; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="text-align:left; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="text-align:left; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="text-align:left; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<div style="margin:0px; font-size:12pt; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; background-color:rgb(255,255,255)">
<span style='margin:0px; font-size:14pt; font-family:"Century Gothic",sans-serif; color:rgb(51,51,51)'><b><br>
</b></span>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:12pt; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; background-color:rgb(255,255,255)">
<span style='margin:0px; font-size:14pt; font-family:"Century Gothic",sans-serif; color:rgb(51,51,51)'><b><br>
</b></span>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:12pt; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; background-color:rgb(255,255,255)">
<span style='margin:0px; font-size:14pt; font-family:"Century Gothic",sans-serif; color:rgb(51,51,51)'><b>Amer Soliman </b></span>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:12pt; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; background-color:rgb(255,255,255)">
<span style='margin:0px; font-size:14pt; font-family:"Century Gothic",sans-serif; color:rgb(51,51,51)'><b>Registration Manager</b></span>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:12pt; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; background-color:rgb(255,255,255)">
<span style='margin:0px; font-family:"Century Gothic",sans-serif; color:windowtext; text-align:right; background-color:rgb(255,255,255)'> Tel     : </span><span style="margin:0px; font-family:Calibri,sans-serif; color:rgb(32,31,30); text-align:right; background-color:rgb(255,255,255); display:inline!important"><span style='margin:0px; font-family:"Century Gothic",sans-serif'> </span></span><span style='margin:0px; font-family:"Century Gothic",sans-serif; color:rgb(32,31,30); text-align:right; background-color:rgb(255,255,255); display:inline!important'>012
 692 7225</span><br>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:12pt; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; background-color:rgb(255,255,255)">
<span style='margin:0px; font-family:"Century Gothic",sans-serif; color:rgb(32,31,30); text-align:right; background-color:rgb(255,255,255); display:inline!important'>0583118800  :  Mob</span>
</div>
<span style='font-family:"Century Gothic",sans-serif'></span>
<div style="margin:0px; font-size:12pt; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 06/جمادى الثانية/1442 11:41 م<br>
<b>إلى:</b> Amer Ramdan &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2001524] - ارجاع رقم 6259674454</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style="text-align:right">
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا عمرو,</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> بخصوص الطلب:6259674454 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (27 ريال ) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2001524