Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Jan 2021 19:16:44 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546272831            10:58 PM, 18th Jan                   Mohammad                    مرحبا محمد، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:59 PM, 18th Jan                     محمد                    رجعت ملابس بتاريخ ٥ / ١ ولم يتم استرجاع المبلغ           11:00 PM, 18th Jan                     محمد                    مضى ١٣ يوم           11:00 PM, 18th Jan                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           11:00 PM, 18th Jan                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           11:00 PM, 18th Jan                     محمد                    طيب           11:01 PM, 18th Jan                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           11:03 PM, 18th Jan                     محمد                    رقم الطلب بتاريخ ٢٨           11:03 PM, 18th Jan                     محمد                    ايوه           11:03 PM, 18th Jan                     محمد                    6259031683 )(6259031340           11:05 PM, 18th Jan                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ  27.4464 ريال الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  13/01/2021  ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           11:05 PM, 18th Jan                     محمد                    رقم الطلب           11:05 PM, 18th Jan                     محمد                    بس المبلغ لقطعتين مو قطعه وحده           11:05 PM, 18th Jan                     محمد                    بنطلون ٣٥ وبجامة ٦٠           11:05 PM, 18th Jan                   Mohammad                   والمبلغ 50.00 ريال للطلب 6259031340 بتاريخ 11/01//2021           11:06 PM, 18th Jan                     محمد                    ايوه           11:07 PM, 18th Jan                     محمد                    والمبلغ ٢٩.٤١ المسترد للطلب 6259031683           11:08 PM, 18th Jan                     محمد                    الووو           11:09 PM, 18th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:11 PM, 18th Jan                   Mohammad                   ارجعتم منتج واحد (طلون رياضي بطبعات تايبوجرافيك وجيوب ورباط  )وقد تم ارجاع المبلغ اليكم           11:11 PM, 18th Jan                   Mohammad                   27.4464 ريال للطلب 6259031683           11:12 PM, 18th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:16 PM, 18th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:16 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1999142