Subject: Ticket Assigned - Conversation with يوسف المطيري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Jan 2021 18:58:18 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يوسف المطيري يوسف المطيري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يوسف المطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531110123            10:49 PM, 18th Jan                     يوسف المطيري                    طيب           10:50 PM, 18th Jan                   Mohammad                    مرحبا يوسف، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:50 PM, 18th Jan                     يوسف المطيري                    طلبت طاوله من سنتر  اونلاين وتم التوصيل اليوم هل اقدر ارجعها           10:51 PM, 18th Jan                     يوسف المطيري                    وكيف الطريقه عن طريق اونلاين ولا بمعرض يتم الارجاع           10:51 PM, 18th Jan                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           10:52 PM, 18th Jan                     يوسف المطيري                    6264981227           10:53 PM, 18th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           10:53 PM, 18th Jan                     يوسف المطيري                    ؟           10:53 PM, 18th Jan                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           10:54 PM, 18th Jan                   Mohammad                   يرجى العلم بانه يمكنك استبدال المنتج في اقرب فرع من لايف ستايل او سنتربوينت، او يمكنك ارجاعه خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:55 PM, 18th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:55 PM, 18th Jan                     يوسف المطيري                    يعني ارجاعها بالفرع عادي           10:55 PM, 18th Jan                   Mohammad                   نعم           10:55 PM, 18th Jan                     يوسف المطيري                    واخذ لمبلغ           10:55 PM, 18th Jan                   Mohammad                   نعم           10:56 PM, 18th Jan                     يوسف المطيري                    لمده ١٤ يوم ترجيع المبلغ وهي عليها خصم ٧٠٪؜           10:56 PM, 18th Jan                   Mohammad                   نعم خلال 14 يوم يمكنكم ارجاعه وسيتم ارجاع المبلغ الذي دفعتم وقت الطلب           10:57 PM, 18th Jan                     يوسف المطيري                    شكرا           10:57 PM, 18th Jan                   Mohammad                   اي وقت اسلام الطلب           10:57 PM, 18th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:57 PM, 18th Jan                   Mohammad                   *استلام           10:57 PM, 18th Jan                   Mohammad                   سعيدون لخدمتكم           10:58 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1999111