Subject: Ticket Assigned - Conversation with hoda
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jan 2021 07:17:50 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hoda hoda                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:01 AM, 12th Jan                   Mohammad                    مرحبا هدى، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:03 AM, 12th Jan                     hoda                    انا اتبعت الخطوات وفتحت حسابي ولا استطيع الضغط علي المنتج اللي اريد ارجاعه           11:03 AM, 12th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:06 AM, 12th Jan                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           11:07 AM, 12th Jan                   Mohammad                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى. وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ ونوع الجوال ونوع نسخة نظام الجوال لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           11:07 AM, 12th Jan                     hoda                    ،انا بالفعل اشتريت ووصلني الطلب اكس وعايزه ارجع واحد من المتتجات           11:08 AM, 12th Jan                     hoda                    امس           11:08 AM, 12th Jan                     hoda                    ماذا علي ان افعل           11:08 AM, 12th Jan                     hoda                    ارجو الرد           11:08 AM, 12th Jan                     hoda                    منتج رقم 427           11:09 AM, 12th Jan                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب واسم المنتج  حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           11:11 AM, 12th Jan                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           11:13 AM, 12th Jan                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:17 AM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1979409