Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام نايف العماري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jan 2021 06:33:29 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام نايف العماري ام نايف العماري                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6261898644 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:21 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    مرحبا           10:21 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    السلام عليكم ... ارجو منكم تصحيح موقعي لطلبيتي رقم 46400327245   //// لاني ساكنه في حي غبيرا شارع سليمان بن يسار مع تقاطع ممر الدويره .. اتصل علي الان مندوبكم وكان متجهه لحي العارض انا بحي غبيرا وشكرا اتمنى تصحيح الموقع           10:22 AM, 12th Jan                   Mohammad                    مرحبا ام نايف ،معك شفيق يسرني ان اساعدك            10:23 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    شحنتي رقم 6261898644           10:23 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    انا موقعي غبيرا           10:24 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    وليس العارض الموقع القديم           10:24 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    هل ممكن بتصحح التوصيل           10:24 AM, 12th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           10:24 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    يجيني مندوب من طرفكم للعارض وانا بحي جديد وشكرا           10:25 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    تاخرت جدا الطلبيه بسبب هذا الموضوع           10:25 AM, 12th Jan                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           10:25 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    حسنا           10:25 AM, 12th Jan                   Mohammad                   وليس لدينا خيار التعديل بعد تاكيد الطلب ولكن يمكنكم التنسيق مع فريق الشحن حينما يتصل بكم للتوصيل           10:26 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    ابلغهم ولكن ما ينفذوا           10:26 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    هل ممكن تبلغوا مندوبيكم           10:26 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    فقط           10:26 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    ان يبلغو هم السحنه           10:27 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    وشكررررررررا لو سمحتم ساعدني بهذا           10:27 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    ؟           10:28 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    تاخرت شحنتي بسبب هالموضوع           10:29 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    كل مايجي مندوب يكون مو جاي للحي الجديد للاسف           10:30 AM, 12th Jan                     ام نايف العماري                    وابلغه ويقول طيب بنغير الطلبيه ومافي تقدم           10:30 AM, 12th Jan                   Mohammad                   ناسف بان الطلب مع فريق الشحن وليس لدينا خيار التعديل ويرجى التفاهم مع فريق الشحن فقط هم سيقومون بخدمتكم اذا امكن او يمكنكم رفض استلام الطلب واعادة الطلب من جديد           10:31 AM, 12th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:33 AM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1979297