Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jan 2021 05:11:13 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation رحاب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رحاب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  05388551-6            09:03 AM, 10th Jan                     رحاب                    0538855116           09:04 AM, 10th Jan                   Mohammad                    مرحبا رحاب ، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:04 AM, 10th Jan                     رحاب                    ه           09:04 AM, 10th Jan                     رحاب                    لو سمحت طلبت ارجاع قطعه وقلتو بترسلو مندوب بعد كم يوم خلصت اسبوعين محدجا ولاتواصلتو معي ليه التسيب           09:05 AM, 10th Jan                     رحاب                    ؟؟           09:05 AM, 10th Jan                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:06 AM, 10th Jan                     رحاب                    6257647127           09:07 AM, 10th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:08 AM, 10th Jan                     رحاب                    هيا           09:09 AM, 10th Jan                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:09 AM, 10th Jan                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             09:09 AM, 10th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:09 AM, 10th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:10 AM, 10th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1972321