Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله فهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Jan 2021 11:53:08 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله فهد عبدالله فهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6204345133 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559334986            03:41 PM, 09th Jan                   Mohammad                    مرحبا عبد الله ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:42 PM, 09th Jan                     عبدالله فهد                    وصلتني قطعه ناقصه           03:42 PM, 09th Jan                   Mohammad                   يرجى تزويدنا باسم المنتج الناقص           03:43 PM, 09th Jan                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           03:45 PM, 09th Jan                     عبدالله فهد                    حامل شموع زجاجي           03:47 PM, 09th Jan                     عبدالله فهد                             03:47 PM, 09th Jan                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم توصيل جميع المنتجات اليكم يرجى مراجعة الشحنة مرة اخرى           03:48 PM, 09th Jan                     عبدالله فهد                    مكونة من قطعتين وصلتني قطعه واحده فقط           03:49 PM, 09th Jan                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           03:50 PM, 09th Jan                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ بالكامل           03:51 PM, 09th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:51 PM, 09th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:52 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1970550