Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Jan 2021 11:52:20 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:41 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    اوكي           03:41 PM, 09th Jan                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:42 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    هلا اخوي           03:42 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    لو سمحت انا خذيت جاكيت لولدي بعمر 12-18 شهر وطلع صغير وبغيت ارجعه واخذ مقاس امبر           03:43 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    اكبر           03:43 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    خذيته اونلاين ودفعت بالبطاقة           03:43 PM, 09th Jan                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           03:44 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    هل ممكن اروح المتجر واغيره           03:44 PM, 09th Jan                   Mohammad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لنتحقق           03:44 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    طيب           03:44 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    9627172828           03:45 PM, 09th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:46 PM, 09th Jan                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           03:46 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    اوكي           03:46 PM, 09th Jan                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (6927-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:47 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    انا ماخذيت من ماكس           03:48 PM, 09th Jan                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           03:49 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    خذيت من محل الاطفال في سنتربوينت           03:49 PM, 09th Jan                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-6927  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع           03:49 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    يعني عادي اروح المتجر واغير المقاس           03:50 PM, 09th Jan                   Mohammad                   الاستبدال غير متوفر ولكن يمكنكم اراعه عن الطرق المذكورة اعلاه           03:51 PM, 09th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:51 PM, 09th Jan                     السلام عليكم                    شكرا           03:52 PM, 09th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:52 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1970546