Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد السنباطى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jan 2021 11:22:59 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد السنباطى احمد السنباطى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد السنباطى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Qatar Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097470179019            03:14 PM, 08th Jan                   Mohammad                    مرحبا احمد، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:14 PM, 08th Jan                     احمد السنباطى                    مرحبا استاذ شفيق انا عاوز اغير المقاس بنطلون جينز من اوردر السوم           03:15 PM, 08th Jan                     احمد السنباطى                    لو فى امكانيه اذهب الى اقرب فرع لى كوبر فى اى مول مافيش مشكله           03:16 PM, 08th Jan                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           03:17 PM, 08th Jan                     احمد السنباطى                    Lm4527142286           03:18 PM, 08th Jan                     احمد السنباطى                             03:18 PM, 08th Jan                   Mohammad                   نود اعلامكم بان الاستبدال متوفر لمنتجات شومارت فقط           03:19 PM, 08th Jan                   Mohammad                   ولايف ستايل فقط           03:20 PM, 08th Jan                     احمد السنباطى                    فى اى مول           03:20 PM, 08th Jan                   Mohammad                   والمنتجات الاخرى فيمكنكم ارجاعه           03:20 PM, 08th Jan                   Mohammad                   في فرع شومارت او سنتربوينت           03:20 PM, 08th Jan                     احمد السنباطى                    طب لى كوبير           03:20 PM, 08th Jan                   Mohammad                   او عن طريق اون لاين           03:20 PM, 08th Jan                     احمد السنباطى                    فى امكانيه التغيير           03:20 PM, 08th Jan                     احمد السنباطى                    فى اى مول           03:21 PM, 08th Jan                   Mohammad                   يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-6927  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:21 PM, 08th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:22 PM, 08th Jan                     احمد السنباطى                    تمام تسلم لزوقك حضرتك           03:22 PM, 08th Jan                   Mohammad                   الله يسعدكم           03:22 PM, 08th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:22 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1967856