Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jan 2021 07:29:36 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    كنت طلبه أوردر اونلاين واستلمتوا بس كان في مشكله في المقاس ينفع ابدل المقاسات يعني يجبلي المقاسات الجديده وباخد القديمه ولا صعب           11:07 AM, 07th Jan                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            11:09 AM, 07th Jan                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           11:12 AM, 07th Jan                     User                    ثواني           11:12 AM, 07th Jan                     User                    LM2000782368           11:13 AM, 07th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:14 AM, 07th Jan                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           11:15 AM, 07th Jan                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020-225878188) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. .           11:15 AM, 07th Jan                     User                             11:17 AM, 07th Jan                     User                    تمام واخد الفلوس ازاي           11:18 AM, 07th Jan                     User                    وينفع لاغير في الفرع           11:18 AM, 07th Jan                   Mohammad                   نعم يمكنكم استلام المبلغ نقدا في حال ارجاعه الى الفرع           11:19 AM, 07th Jan                     User                    والاستبدال من الفرع تمام           11:21 AM, 07th Jan                   Mohammad                   لا يتوفر الاستبدال لمنتجات ماكس           11:26 AM, 07th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:26 AM, 07th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:29 AM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1964595