Subject: Ticket Assigned - Conversation with saad sheikh
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jan 2021 07:05:32 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with saad sheikh saad sheikh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  saad sheikh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532979530            10:52 AM, 07th Jan                   Mohammad                    مرحبا سعد ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:53 AM, 07th Jan                     saad sheikh                    H           10:53 AM, 07th Jan                     saad sheikh                    Hi good day           10:53 AM, 07th Jan                     saad sheikh                    i need support with regard to my credit card posting           10:54 AM, 07th Jan                     saad sheikh                    actually i made purchase from MAX store in Al-hamra mall riyadh on JAN 2nd  but even more tahn  5days still my credit card amount not posted to my bank           10:55 AM, 07th Jan                     saad sheikh                    I need close my credit card so i need support to epxedite it as bank say still merchant not colelct money and its on hold           10:55 AM, 07th Jan                   Mohammad                    we apologize for the inconvenience           10:57 AM, 07th Jan                   Mohammad                   we request you to visit the store you purcahsed as we are online customer support only           10:58 AM, 07th Jan                     saad sheikh                    no problem but just as i need close my credit cards as i needexit so is causing some issue           10:58 AM, 07th Jan                   Mohammad                   *purchased           10:58 AM, 07th Jan                     saad sheikh                    i visited but they said contact online as they not handle this           10:59 AM, 07th Jan                   Mohammad                   Please share us the screenshot of the credit card so that we can check and assist you           11:01 AM, 07th Jan                   Mohammad                   Hi, I'm not getting a response from you. Are we still connected?           11:04 AM, 07th Jan                   Mohammad                   As we have not received a response, this chat will be closed automatically. Please feel free to get in touch with us in case of any unanswered query.           11:05 AM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1964531