Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 11:17:16 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:09 PM, 06th Jan                     عبدالله                    هل توجد خدمة استبدال؟           03:09 PM, 06th Jan                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            03:09 PM, 06th Jan                     عبدالله                    اهلا           03:10 PM, 06th Jan                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           03:10 PM, 06th Jan                     عبدالله                    LM9626763239           03:11 PM, 06th Jan                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (629823-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:12 PM, 06th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:13 PM, 06th Jan                     عبدالله                    شكرا           03:17 PM, 06th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:17 PM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1962001