Subject: Ticket Assigned - already escalated
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jan 2021 05:30:51 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  already escalated ام تركي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام تركي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:21 AM, 05th Jan                   Mohammad                    مرحبا ام تركي ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:22 AM, 05th Jan                     ام تركي                    6256642994           09:22 AM, 05th Jan                     ام تركي                    6256657488           09:22 AM, 05th Jan                     ام تركي                    عندي ذي الطلبيتين بعرف متي يسترد المبلغ           09:22 AM, 05th Jan                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:23 AM, 05th Jan                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:25 AM, 05th Jan                     ام تركي                    طيب           09:25 AM, 05th Jan                   Mohammad                   لقد تم رفع طلب مسبقا وسيتم ارجاع المبلغ بعد فحص الجودة وفريقنا يعمل على قضيتكم           09:26 AM, 05th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:26 AM, 05th Jan                     ام تركي                    كم يوم           09:26 AM, 05th Jan                   Mohammad                   يستغرق 2-3 يوم عمل           09:26 AM, 05th Jan                     ام تركي                    كل مره نفس الوقت           09:27 AM, 05th Jan                     ام تركي                    وللحين ما سترد شي           09:27 AM, 05th Jan                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           09:29 AM, 05th Jan                   Mohammad                   وسيتم ارجاعه في اسرع وقت           09:29 AM, 05th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:30 AM, 05th Jan                     ام تركي                    لا           09:30 AM, 05th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:30 AM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1957134