Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره عزيز
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Dec 2020 05:11:54 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره عزيز نوره عزيز                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره عزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540262899            09:04 AM, 24th Dec                     نوره عزيز                    تغيير موعد التسليم           09:05 AM, 24th Dec                   Mohammad                    مرحبا نورة ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:05 AM, 24th Dec                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:06 AM, 24th Dec                     نوره عزيز                    6256330876           09:06 AM, 24th Dec                     نوره عزيز                    ابي تغيير موعد التسليم           09:06 AM, 24th Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:07 AM, 24th Dec                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:07 AM, 24th Dec                   Mohammad                   حسب البيانات طلبك في طريقه اليكم ولا يمكننا التغيير ويرجى التنسيق مع فريق الشحن حينما يتصل بكم قبل التوصيل وهم سيقومون بخدمتكم           09:08 AM, 24th Dec                     نوره عزيز                    وش الرقم الي اتواصل معهم عليه           09:08 AM, 24th Dec                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا رقمهم وهم سيقومون بالتواصل بكم قبل التوصيل           09:09 AM, 24th Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:09 AM, 24th Dec                     نوره عزيز                    تم توصيل يوم الاثنين           09:09 AM, 24th Dec                     نوره عزيز                    ولكن لم يتم الاستلام           09:10 AM, 24th Dec                     نوره عزيز                    لاني كنت خارج الرياض           09:10 AM, 24th Dec                   Mohammad                   سيقوم بالتواصل مرة اخرى خلال 1-2 يوم عمل           09:10 AM, 24th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:11 AM, 24th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1913051