Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 13:36:04 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           05:23 PM, 23rd Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           05:24 PM, 23rd Dec                     User                    اهلا بيك           05:24 PM, 23rd Dec                     User                    اشتريت اطقم داخليه           05:24 PM, 23rd Dec                     User                    عدد ٢           05:24 PM, 23rd Dec                     User                    طقم مقاس مظبوط وطقم ضيق           05:25 PM, 23rd Dec                     User                    دا غير ان الاوردر كان غير اللي طلبته من الموقع           05:25 PM, 23rd Dec                     User                    ايه العمل           05:25 PM, 23rd Dec                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           05:25 PM, 23rd Dec                     User                    2000644228           05:27 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:27 PM, 23rd Dec                     User                    اتفضل           05:27 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           05:28 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020-225878188) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. .           05:28 PM, 23rd Dec                     User                    ملابس داخليه هل ينفع استرجعها ؟           05:29 PM, 23rd Dec                     User                    وعدا ع الاوردر اكتر من ١٤ يوم           05:30 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   ناسف بانه لا  يمكنكم الارجاع الا خلال 14 يوم عمل من الاستلام           05:30 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:31 PM, 23rd Dec                     User                    يعني ارميهم كدا ؟           05:31 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   لقد تم رفع طلب ارجاع وتم ارسال الرابط عبر بريدكم  يرجى الضغط ليتم انشاء رقم ارجاع للاستلام  [email-masked]           05:34 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:35 PM, 23rd Dec                     User                    تسلم           05:35 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   الله يسلمكم           05:35 PM, 23rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1911119