Subject: Ticket Assigned - Conversation with منيرة القحطاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 05:18:10 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منيرة القحطاني منيرة القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيرة القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6256483450 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582960257 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:   مرحبا منيرة، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟ Agent:  نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  ابي الغي الطلبيه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:11 AM, 23rd Dec                   Mohammad                    مرحبا منيرة ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:12 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    اريد الغاء الطلب رقم 6256483450           09:12 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    انت  رد الالي ولا انسان حومتو كبدنا بالرد الالي           09:13 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    شفيق ي شفيق رد علي           09:13 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:14 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           09:14 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    ؟ شصار           09:15 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    ابي الغي الطلب رقم 6256483450           09:15 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   نحن دعم العملاء وليس كمبيوتر           09:15 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    اخيراً ??           09:15 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:15 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    لان طلبت طلبيه ثانيه           09:15 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان طلبك قيد الشحنة فيمكنك رفض استلام الطلب عندما يتواصل بك فريق الشحن للتوصيل.           09:15 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    حلو           09:15 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   ولا يؤخذ اي رسوم           09:15 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:15 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    تمام يعطيك العافيه يارب           09:16 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    لا الف شكر           09:16 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   الله يعافيكم           09:16 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   لا شكر على الواجب           09:16 AM, 23rd Dec                     منيرة القحطاني                    ?           09:16 AM, 23rd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:17 AM, 23rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1908942