Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 03:17:13 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554453414            02:21 PM, 05th Nov                   Asjad                    مرحبا مريم,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:22 PM, 05th Nov                     مريم                    أهلا           02:22 PM, 05th Nov                     مريم                    قمت بعمل استرجاع جزء من مشترياتي في تاريخ ١١ اوقست ٢٠٢٠ وتم تسليم المشتريات للمندوب في تاريخ ١٣ اوقست ٢٠٢٠           02:23 PM, 05th Nov                     مريم                    ولم يتم استرداد اي مبلغ لحسابي للان           02:23 PM, 05th Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:24 PM, 05th Nov                     مريم                    رقم الطلب هو 6213370571           02:25 PM, 05th Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:25 PM, 05th Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           02:27 PM, 05th Nov                     مريم                    في انتظارك           02:27 PM, 05th Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:27 PM, 05th Nov                     مريم                    شكراً لك           02:27 PM, 05th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:27 PM, 05th Nov                     مريم                    خلال كم يوم سوف يتم التواصل معي           02:28 PM, 05th Nov                   Asjad                    سيتم اعلامكم عبر الايميل في غضون يوم أو يومين.           02:28 PM, 05th Nov                     مريم                    شكراً ، ليس لدي استفسارات اخرى           02:29 PM, 05th Nov                   Asjad                    نتمنى لك يوما جميلا           02:29 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1653992