Subject: Ticket Assigned - Conversation with نعم معك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 03:16:38 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نعم معك نعم معك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نعم معك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:54 PM, 15th Nov                     نعم معك                    الو           07:55 PM, 15th Nov                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           07:56 PM, 15th Nov                     نعم معك                    مرحبا           07:56 PM, 15th Nov                     نعم معك                    انا اشتريت اون لاين ورجعتها من الفرع وقالوا لي بترجع الفلوس على حسابك والان لي شهرين تقريبا مارجع لي اي مبلغ           07:57 PM, 15th Nov                     نعم معك                    رقم الطلب 6227386592           07:58 PM, 15th Nov                     نعم معك                    Hello           08:00 PM, 15th Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            08:01 PM, 15th Nov                   Asjad                    يرجى العلم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا في رصيدي لك  للمنتجات المرتجعة, مكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من المتجر أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملية الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر التطبيق..  .           08:02 PM, 15th Nov                     نعم معك                    المتفق عليه ترجع نقدا في الحساب !!           08:04 PM, 15th Nov                     نعم معك                    لورسمحت انا أريد ان ترجع الى حسابي البنكي نقدا والا سأضطر لرفع شكوى لوزارة التجارة           08:06 PM, 15th Nov                   Asjad                    يرجى مشاركة التفاصيل المصرفية الخاصة بك حتى نتمكن من إضافة الأموال المستردة إلى حسابك:   · اسم البنك والفرع: · أسم الحساب: · رقم حساب: · رقم الآيبان:           08:10 PM, 15th Nov                   Asjad                    ونوع الحساب           08:10 PM, 15th Nov                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           08:16 PM, 15th Nov                     نعم معك                    نعم           08:17 PM, 15th Nov                     نعم معك                    سأرسل رقم الحساب الان           08:17 PM, 15th Nov                     نعم معك                             08:18 PM, 15th Nov                     نعم معك                    بنك الراجحي           08:18 PM, 15th Nov                     نعم معك                    الفرع - الرياض عالية بلازا           08:19 PM, 15th Nov                     نعم معك                    وصلت البيانات كاملة ؟           08:19 PM, 15th Nov                   Asjad                    اسم صاحب البنك؟           08:21 PM, 15th Nov                     نعم معك                    رياض مفلح العتيبي           08:22 PM, 15th Nov                     نعم معك                    هل تحتاج بيانات اخرى ؟           08:23 PM, 15th Nov                   Asjad                    نوع الحساب؟           08:25 PM, 15th Nov                     نعم معك                    حساب جاري           08:25 PM, 15th Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:26 PM, 15th Nov                     نعم معك                    اوكي           08:26 PM, 15th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:27 PM, 15th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           08:29 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1695195