Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 13:29:02 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  السلام عليكم Agent:  مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك. Customer:  عندي طلبين ارجاع Customer:  والى الان لم يتواصل معي احد Customer:  لاستلام المنتجات Agent:  الرجاء تزويدنا برقم الطلب Agent:  هل مازلت معنا Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد Customer:  6246700990 Customer:  6246726355 Agent:  لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب Agent:  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك . Agent:  هل لديكم اي استفسارات اخرى Customer:  كيف ممكن تساعدني Customer:  اريد ان يتم استلام منتجات الارجاع Customer:  6246700990 Customer:  6246726355 Agent:  قد تم الرفع الى الجهة المعنية وسيتم التواصل معكم في اسرع وقتت ممكن Customer:  شكرا Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:16 PM, 22nd Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           05:17 PM, 22nd Dec                     السلام عليكم                    كان عندي طلب ارجاع وجاء المندوب واستلمه           05:18 PM, 22nd Dec                     السلام عليكم                    وحابه اتاكد اذا وصلكم او لا           05:18 PM, 22nd Dec                     السلام عليكم                    رقم الطلب 6247883052           05:18 PM, 22nd Dec                     السلام عليكم                    اليوم جاء مندوب ويريد استلام نفس الطلب           05:18 PM, 22nd Dec                     السلام عليكم                    فخفت يكون فيه اشكاليه           05:19 PM, 22nd Dec                     السلام عليكم                    الو           05:22 PM, 22nd Dec                     السلام عليكم                    ممكن احد يرد           05:22 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:25 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           05:25 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   يرجى تزويدنا باي رقم ارجاع سلمتم المنتج الى المندوب لنتمكن من خدمتكم           05:26 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:28 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1906872