Subject: Ticket Assigned - rtn
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 12:40:32 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  rtn User                    مساء الخير           04:33 PM, 22nd Dec                     User                    قد قمت بشراء طلب أونلاين           04:34 PM, 22nd Dec                     User                    و قد استلمت بالأمس           04:34 PM, 22nd Dec                     User                    هناك بعض المنتجات مقاسها مش مناسب           04:35 PM, 22nd Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            04:35 PM, 22nd Dec                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           04:35 PM, 22nd Dec                     User                    ارجو تبديلها بالمقاس الاصغر           04:35 PM, 22nd Dec                     User                    طلب رقم           04:36 PM, 22nd Dec                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           04:36 PM, 22nd Dec                     User                    2000709998           04:36 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:36 PM, 22nd Dec                     User                    هناك ٣ بنطلون حريمي مقاس ١٨           04:37 PM, 22nd Dec                     User                    .. ارجو تبديلها بمقاس ١٦           04:37 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           04:38 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020-225878188) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:38 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:38 PM, 22nd Dec                     User                    تمام يا فندم           04:38 PM, 22nd Dec                     User                    شكرا جزيلا           04:38 PM, 22nd Dec                     User                    يعنى انا ممكن ارجع المنتج لفرع الدقى           04:39 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   نعم           04:40 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   عفوا ، لا شكر على الواجب           04:40 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1906675