Subject: Ticket Assigned - Conversation with بسام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 05:49:07 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بسام بسام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بسام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:41 AM, 22nd Dec                   Mohammad                    مرحبا بسام، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:41 AM, 22nd Dec                     بسام                    لاهنت سويت ترجيع منتجات           09:42 AM, 22nd Dec                     بسام                    وجاني المندوب اخذها           09:42 AM, 22nd Dec                     بسام                    ولارجعت الفلوس           09:42 AM, 22nd Dec                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:42 AM, 22nd Dec                     بسام                    6254530209           09:43 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:43 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:44 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم استلام المنتج ويستغرق 2-1 يوم للتوصيل الى المستودع و1 -2 يوم عمل لفحص الجودة ثم يتم ارجاع المبلغ الى حسابكم حضرتكم            09:44 AM, 22nd Dec                     بسام                    كم يبي له يعني؟           09:45 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   يستغرق 4-15 يوم عمل           09:46 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:46 AM, 22nd Dec                     بسام                    تو تقولي من يوم الى يومين           09:46 AM, 22nd Dec                     بسام                    واذا جمعتها بيطلع ٤ ليه يوصل ١٥؟           09:46 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   نقوم باصدارا لمبلغ من جانبنا خلال 3-5 يوم عمل ويستغرق 4-15 يوم عمل لاجل الاجراء البنكي           09:47 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:47 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:48 AM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1904748