Subject: Ticket Assigned - Conversation with مواهب المبارك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 05:36:01 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مواهب المبارك مواهب المبارك                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مواهب المبارك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6255 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6256202484 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544615199            09:29 AM, 22nd Dec                   Mohammad                    مرحبا مواهب ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:29 AM, 22nd Dec                     مواهب المبارك                    أريد إلغاء الطلب واسترداد المبلغ           09:30 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:31 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك جاهز  للاستلام وليس لدينا خيار الغائه الان ولكن يمكن لحضرتك رفض استلام الطلب من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 14 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت.           09:32 AM, 22nd Dec                     مواهب المبارك                    إذن لا داعي سأقوم باستلامه أو تبديل المنتجات حين الاستلام           09:32 AM, 22nd Dec                     مواهب المبارك                    شكرًا جزيلًا           09:33 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   نعم يمكنكم الاستلام و ارجاعه في نفس الفرع او الاستبدال اذا قابلا للاستبدال           09:33 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:34 AM, 22nd Dec                     مواهب المبارك                    لا شكرًا           09:34 AM, 22nd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:35 AM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1904704