Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Dec 2020 15:59:41 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538080467            07:46 PM, 21st Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           07:46 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    كيفك ياغالي ان شاء الله طيب           07:47 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    عندي طلبات ماوصلتلي وفي سرير تكنسل ليش ايش المشكله           07:47 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    ؟           07:48 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    عذرًا، اضطررنا لإلغاء مهد أطفال بنيديكت من جيجلز  - ...  منتجات من طلبك رقم  6247445613 لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى تقبل إعتذارنا.           07:49 PM, 21st Dec                   Mohammad                   الحمد لله تمام وشو اخباركم           07:50 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    الحمدلله           07:50 PM, 21st Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:51 PM, 21st Dec                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال على الرقم 966538080467 ولكن ليس هناك استجابة وقد تم ارجاعه الى المستودع ويرجى رفع الطلب من جديد ليتم استلام المنتجات من حضرتك.           07:52 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    لا والله محد كلمني           07:52 PM, 21st Dec                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           07:54 PM, 21st Dec                   Mohammad                   ولكن الطلب تم ارجاعه الى المستودع وليس لدينا خيار ايصاله اليكم           07:54 PM, 21st Dec                   Mohammad                   يرجى عمل الطلب من جديد وسيتم التوصيل  اليكم           07:55 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    يعني العرض راح علي ولا كيف           07:55 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    وين المستودع يستلمها من المستودع او ارسلي موقع الاداره           07:56 PM, 21st Dec                   Mohammad                   سنقوم بتوفير العرض  عبر الموقع يرجى زيارة الموقع ويرجى عمل الطلب في حال وجود العرض           07:56 PM, 21st Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:59 PM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1903280