Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Dec 2020 16:32:00 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249321648 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558033969            08:26 PM, 15th Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:27 PM, 15th Dec                     مرحبا                    6249321648           08:27 PM, 15th Dec                     مرحبا                    هذا الطلب مره تاخر عودلت الرقم الطوال           08:28 PM, 15th Dec                     مرحبا                    الجوال           08:28 PM, 15th Dec                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم التواصل           08:29 PM, 15th Dec                     مرحبا                    0558033969           08:29 PM, 15th Dec                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:30 PM, 15th Dec                     مرحبا                    رفعت طلب طيب من من يومين           08:30 PM, 15th Dec                     مرحبا                    ??           08:31 PM, 15th Dec                   Mohammad                   سيتم اعادة رفع الطلب واعادة التوصيل           08:31 PM, 15th Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:31 PM, 15th Dec                     مرحبا                    شكرا           08:31 PM, 15th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:31 PM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1879910