Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Dec 2020 16:31:57 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اتكلم انا                    Customer:  بعد كم بيدق علي المندوب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  55585 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:14 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    بعد التحديث بكم يوم يدق علي مندوب التوصيل؟؟؟           08:15 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    بعد تحديث الرقم بكم يوم بيدق علي مندوب التوصيل؟           08:15 PM, 10th Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            08:16 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    بعد تحديث الرقم بكم يوم يدق علي؟ المندووووب?           08:17 PM, 10th Dec                   Mohammad                   هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           08:17 PM, 10th Dec                   Mohammad                   ورقم التوصل البديل           08:17 PM, 10th Dec                   Mohammad                   لنقوم برفع الامر           08:17 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    6251957103           08:18 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    هاذا رقم الطلب           08:18 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    حدثت رقمي بعد كم بيتواصل معي المندوب؟           08:20 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    الوووو           08:21 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    ايش رقم التوصل البديل؟           08:22 PM, 10th Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:23 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    تمام           08:23 PM, 10th Dec                   Mohammad                   تم تسجيل هذا الرقم 966554497573 للتواصل  للطلب 6251957103           08:24 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    كم يوم يستغرق؟           08:24 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    لا انا غيرت الرقم           08:26 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    مو هاذا غيرته مليون مره           08:26 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    لااا الاه الا الله           08:26 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    الفاتوره الرقم القديم مو راضي يتغير           08:26 PM, 10th Dec                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم التواصل الصحيح           08:26 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    0545569054           08:27 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    هاذا الرقم الصحيح سجلته بحسابي غيرت بس الفاتوره ماتغيرت           08:27 PM, 10th Dec                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:29 PM, 10th Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:29 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    رح يجي مسج علي الرقم اللي ارسلت لك؟           08:29 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    0545569054           08:30 PM, 10th Dec                   Mohammad                   نعم           08:31 PM, 10th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:31 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    تمام شكرا           08:31 PM, 10th Dec                     اتكلم انا                    يوم الجمعه مافي توصيل صح؟           08:31 PM, 10th Dec                   Mohammad                   عفوا ، لا شكر على الواجب           08:31 PM, 10th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1859514