Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 15:38:56 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سلام عليكم                    Customer:  الووو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247676899 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:29 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    تمام           07:29 PM, 09th Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           07:30 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    6247676899           07:31 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    لقد قمت عمل طلب           07:31 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    بهذا الرقم           07:31 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    ولم يجهز الى الان           07:31 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    ارجو الافاده           07:31 PM, 09th Dec                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           07:31 PM, 09th Dec                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             07:31 PM, 09th Dec                   Mohammad                   وسيتم الاستلام في  اسرع وقت           07:32 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    لقد تواصلت معكم           07:32 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    من يوم ٦/١٢           07:32 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    والى الان لم يصلنى رد           07:32 PM, 09th Dec                     سلام عليكم                    ارجو ان يصلنى رد هذه المره           07:32 PM, 09th Dec                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           07:35 PM, 09th Dec                   Mohammad                   سيتم الرد           07:35 PM, 09th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:38 PM, 09th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1854343