Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 08:17:59 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">شكرا للاهتمام مرفق صورة لثلاث منتجات أرغب بارجاعهم<br><br>تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ الاثنين، ٧ ديسمبر، ٢٠٢٠ ١١:٠٢ ص<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ Re: [#1828194] - need escalation<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">مرحبا ابراهيم,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
<span dir="rtl">نعتذر عن التاخير والقلق الذي اصابكم لاجل التاخير وقمنا برفع  طلب حضرتك للجهات المعنية لتحديث حالة الطلب يرجى السماح لنا والعمل جار عليه  و سيتم اتخاذ الإجراء بأسرع وقت ممكن</span>. ويرجى تزويدنا باسماء المنتجات (كما في خانة الطلب ) تريدون ارجاعها لنتمكن من رفع طلب اراع نيابة عنكم.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">شكرا لتعاونكم</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">خدمة العملاء </div>
</div>
<div dir="ltr" style="color:rgb( 24 , 50 , 71 );font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px"><br></div>
<div dir="ltr">​<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">1828194:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043172884375'>Screenshot_٢٠٢٠١٢٠٧_١١١٤٢٧.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043172884376'>Screenshot_٢٠٢٠١٢٠٧_١١١٣٤٥.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1828194