Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 16:16:01 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:07 PM, 06th Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:09 PM, 06th Dec                     السلام عليكم                    لو سمحت عملت طلب استرجاع من فترة طويله و لم يتك الرد           08:09 PM, 06th Dec                     السلام عليكم                    6244150649           08:11 PM, 06th Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:13 PM, 06th Dec                     السلام عليكم                    الوزوو           08:13 PM, 06th Dec                     السلام عليكم                    اتفضل           08:13 PM, 06th Dec                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           08:14 PM, 06th Dec                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           08:14 PM, 06th Dec                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:14 PM, 06th Dec                     السلام عليكم                    اوك           08:14 PM, 06th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:15 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1835855