Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 14:42:14 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation azizah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  azizah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248458555 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559887826            06:35 PM, 05th Dec                     azizah                    مرحبا           06:36 PM, 05th Dec                   Mohammad                    مرحبا عزيزة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:36 PM, 05th Dec                     azizah                    َعندي طلبية  6248458555           06:36 PM, 05th Dec                     azizah                    لم تيل حتى اليوم           06:36 PM, 05th Dec                     azizah                    تصل*           06:37 PM, 05th Dec                     azizah                    و الطلبية الأخرى بنفس يوم الشحن ذات  المحل وصلت من عنده ايام           06:38 PM, 05th Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:38 PM, 05th Dec                   Mohammad                   هل هذا الرقم شغال لديكم966559887826           06:39 PM, 05th Dec                     azizah                    ايه           06:39 PM, 05th Dec                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             06:40 PM, 05th Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:40 PM, 05th Dec                     azizah                    لا شكرا           06:40 PM, 05th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:41 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1828170