Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 15:56:07 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation جمانة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جمانة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246843409 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536364402            07:40 PM, 01st Dec                   Mohammad                    مرحبا  جمانة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           07:42 PM, 01st Dec                     جمانة                    طلبي تأخر جدا في الوصول           07:43 PM, 01st Dec                     جمانة                    جاتني رسالة تم الشحن من اسبوع           07:43 PM, 01st Dec                     جمانة                    الى الآن لم يصل           07:43 PM, 01st Dec                     جمانة                    6246843409           07:44 PM, 01st Dec                     جمانة                    هذا رقم الطلب           07:44 PM, 01st Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:46 PM, 01st Dec                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم التواصل البديل           07:47 PM, 01st Dec                     جمانة                    +٩٦٦ ٥٤ ١٠٩ ٢٠٥٩           07:47 PM, 01st Dec                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             07:52 PM, 01st Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:52 PM, 01st Dec                     جمانة                    شكرا           07:52 PM, 01st Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:55 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1802454