Subject: Ticket Assigned - need
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 14:43:41 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541552888            06:28 PM, 01st Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:29 PM, 01st Dec                     ساره                    لدي قسيمه شرائيه ولا اقدر استخدمها مقدمه من البنك السعودي للإستثمار           06:29 PM, 01st Dec                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بمزيد من المعلومات عن هذه القسيمة           06:31 PM, 01st Dec                     ساره                             06:31 PM, 01st Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:33 PM, 01st Dec                     ساره                    تفضل           06:33 PM, 01st Dec                   Mohammad                   يمكنك الطلب عبر موقع سنتربوينت الالكتروني وعند اتمام عملية الشراء ستجدين خيار تريد استخدام بطاقة هدايا ويمكنك ادخال رقم البطاقة المكون من 25 رقم و الرمز السري المكون من 4 ارقام وستحصلين علي قيمة البطاقة           06:38 PM, 01st Dec                   Mohammad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:39 PM, 01st Dec                     ساره                    نعم لقد ادخلت الارقام           06:39 PM, 01st Dec                     ساره                    ولكن الرقم السري ما المقصود به           06:40 PM, 01st Dec                   Mohammad                   هناك رقم سري في خلف البطاقة يمكنك كشطه وسيظهر لك           06:40 PM, 01st Dec                     ساره                    هذه قسيمه الكترونيه           06:41 PM, 01st Dec                     ساره                    نفس اللي ارسلتها عليك لا يوجد رقم           06:41 PM, 01st Dec                   Mohammad                   سيتم رفع قضيتك الي الجهة المعنية وسيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           06:42 PM, 01st Dec                     ساره                    شكرا لكم           06:42 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1801739