Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 13:38:44 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ساره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:21 PM, 01st Dec                     ساره                    ؟؟           05:23 PM, 01st Dec                   Mohammad                    مرحبا سارة ,معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           05:24 PM, 01st Dec                     ساره                    لم يتم حل مشكلتي           05:24 PM, 01st Dec                     ساره                    ولم يأتي احد لاخذ الطلب المراد ارجاعه           05:25 PM, 01st Dec                     ساره                    سيكمل شهر           05:25 PM, 01st Dec                     ساره                    ؟؟؟؟؟           05:26 PM, 01st Dec                     ساره                    6243570738           05:26 PM, 01st Dec                     ساره                    رقم الطلب           05:26 PM, 01st Dec                     ساره                    الرجاء حل المشكله بأقرب وقت           05:27 PM, 01st Dec                     ساره                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           05:32 PM, 01st Dec                   Mohammad                   لقد تم رفع قضيتك الي الفريق المعني وسيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           05:34 PM, 01st Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:38 PM, 01st Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:38 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1801081