Subject: Ticket Assigned - bank
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 05:44:16 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  bank السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532233446            09:14 AM, 01st Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:14 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم           09:14 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    قمت بعملية ارجاع           09:14 AM, 01st Dec                   Mohammad                   وعليكم السلام           09:14 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    انا دفعت نقد عند الاستلا           09:15 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    الاستلام           09:15 AM, 01st Dec                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:15 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    وابغى اعرف كفي ارجع ثمن المسترجعات نقداً           09:15 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    6243872681           09:17 AM, 01st Dec                   Mohammad                   يمكنكم استلام المبلغ نقدا في حال ارجاعه عن طريق الفرع           09:17 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    يعني اروح لاقرب فرع واستلم المبلغ كاش           09:18 AM, 01st Dec                   Mohammad                   وحسب البيانات قمتم بارجاع المنتج عن طريق المندوب وتم ارجاع المبلغ 266.9666 ريال الى رصيدكم في التطبيق ويمكنكم استخدامها في الطلب القادم           09:19 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    انا ابغى ارجع المبلغ نقدا           09:19 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    ما ابغى يكون في رصيدي           09:19 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    الفرع رفض الاستلام قال لازم مع المندوب           09:20 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    او يتم تحويل المبلغ لحسابي البنكي           09:21 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    الوووو           09:22 AM, 01st Dec                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار التحويل الى بنك في الوقت الحالي ويرجى استخدامها في الطلب القادم           09:23 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    هذا شي غير ما منطقي انا دفعت نقد  و ارغب في استعادت اموال           09:24 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    كيف تحجز اموال  وترغمني على الشراء           09:24 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    هل ممكن استعدت مالي  من الفرع  برقم الطلب           09:27 AM, 01st Dec                   Mohammad                   نعتذر بان المبلغ يتم ارجاعه في الحساب في حال الدفع بالبطاقة او يمكنكم استلام المبلغ نقدا في حال ارجاعه في الفرع اذا كان الطلب الدفع عند الاستلام           09:27 AM, 01st Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:28 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    طيب اذا تم ارجاعه مع المندوب           09:28 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    انا ارغب في استعادت مالي نقدا ً           09:28 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    لا اريد ان يتم ارغامي على الشراء           09:29 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    ارجو تقديم المساعده الفعليه لي           09:30 AM, 01st Dec                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار ارجاع المبلغ نقدا في حال ارجاعه عن طريق المندوب           09:30 AM, 01st Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:31 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    لقد توجهة للفرع ورفض استلامها قال سيتواصل معك المندوب           09:32 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    ثم سيتم ارجاع المبلغ لك ولم يوضح لي ان هذه خدعه لاجباري علي الشراء           09:33 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    وانكم لن تعيدو اموالي لي           09:33 AM, 01st Dec                   Mohammad                   نعتذر ويرجى السماح لنا ويرجى استخدام الرصيد في الشراء في المستقبل ولا يتكرر ان شاء الله           09:33 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    انا اسف ان لم تعيدو اموالي نقداً ساتقدم بشكوى لدي وزارة التجارة وموسسة النقد           09:34 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    هذا امر غير مقبول لقد وثقت بكم وكنت اتوقع خدمه افضل مسوى من ذالك           09:35 AM, 01st Dec                   Mohammad                   يرجى مشاركة التفاصيل المصرفية الخاصة بك حتى نتمكن من إضافة الأموال المستردة إلى حسابك:   · اسم البنك والفرع: · أسم الحساب: · رقم حساب: · رقم الآيبان: نوع الحساب:           09:36 AM, 01st Dec                   Mohammad                   ولكن يستغرق وقتا اطول           09:36 AM, 01st Dec                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           09:38 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    بنك الراجحي           09:38 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    نعم           09:38 AM, 01st Dec                   Mohammad                   اسم صاحب الحساب*           09:38 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    ساره نوار عائض الثبيتي           09:39 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    571608010019197 رقم الحساب           09:39 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    الايبان SA6180000571608010019197           09:40 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    كم المده التى سأنتظرها           09:41 AM, 01st Dec                   Mohammad                   ما هو نوع الحساب           09:42 AM, 01st Dec                   Mohammad                   اي حساب توفير ام جار           09:42 AM, 01st Dec                     السلام عليكم                    حساب جاري           09:42 AM, 01st Dec                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدنا خيار تحديد الوقت           09:43 AM, 01st Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:44 AM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1796871