Subject: Ticket Assigned - r
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 14:57:59 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  r diab                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  diab Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  594669087            06:39 PM, 30th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:42 PM, 30th Nov                     diab                    مرحبا           06:42 PM, 30th Nov                     diab                    أريد الغاء الطلب وصار لي مدة منتظر استكماله ما بيستكمل           06:42 PM, 30th Nov                     diab                    طلب رقم 6248891823           06:42 PM, 30th Nov                     diab                    مرحبا           06:45 PM, 30th Nov                   Mohammad                   ناسف لرغبتكم في الغاء الطلب           06:49 PM, 30th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:49 PM, 30th Nov                     diab                    تمام           06:50 PM, 30th Nov                     diab                    سأعاود الطلب على منتج آخر بإذن الله           06:50 PM, 30th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك جاهز  للشحن وليس لدينا خيار الغائه الان ولكن يمكن لحضرتك رفض استلام الطلب من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 5 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت.           06:50 PM, 30th Nov                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ الى حسابكم           06:51 PM, 30th Nov                     diab                    تمام           06:51 PM, 30th Nov                     diab                    لكن صار للطلب أكثر من ثلاثة أيام تحت التجميع           06:51 PM, 30th Nov                     diab                    أريد استعجل الحصول عليه           06:51 PM, 30th Nov                   Mohammad                   سيتم الاستعجال           06:57 PM, 30th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:57 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1793317