Subject: Ticket Assigned - rtn
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 14:44:22 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  rtn ام البراء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طلبت البلوزه ب ٥٣ بعد الخصم وجاتني مكتوب ب ٣٠ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام البراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966596484784            06:23 PM, 30th Nov                   Mohammad                    مرحبا ام البراء،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:24 PM, 30th Nov                     ام البراء                    طلبت بلوزه بعد الخصم ٥٣ ولما وصلت مكتوب عليها انها ب ٣٠           06:25 PM, 30th Nov                     ام البراء                    وبالموقع ب ٥٣           06:25 PM, 30th Nov                     ام البراء                    !!!           06:25 PM, 30th Nov                     ام البراء                             06:26 PM, 30th Nov                     ام البراء                    ؟؟           06:27 PM, 30th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:31 PM, 30th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم  بان مبلغ المنتج 53 ريال فقط           06:32 PM, 30th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:32 PM, 30th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 30th Nov                   Mohammad                   او يمكنكم ارجاع المنتج           06:35 PM, 30th Nov                     ام البراء                             06:35 PM, 30th Nov                     ام البراء                    مكتوب عليه ٣٠ !!           06:35 PM, 30th Nov                     ام البراء                    نعم اريد ارجاع المنتج لأن السعر غير حقيقي كالمكتوب           06:36 PM, 30th Nov                   Mohammad                   ناسف بان القيمة  30 على المنتج كان  متعلقا بعرض اخر انتهى فترته           06:37 PM, 30th Nov                   Mohammad                   يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:37 PM, 30th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:44 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1793180