Subject: Ticket Assigned - rfnd
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 12:17:10 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  rfnd ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504955100            04:05 PM, 30th Nov                     ساره                    طلبت الغاء جزمه لان المقاس خاطئ وانا دفعت كاش .. ولم احصل على قسيمه بالمبلغ المستحق حتى اطلب المقاس الاخر           04:06 PM, 30th Nov                   Mohammad                    مرحبا  سارة،معك شفيق يسرني ان اساعدك            04:06 PM, 30th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           04:06 PM, 30th Nov                     ساره                    6246807872           04:07 PM, 30th Nov                     ساره                    طلبت الغاء جزمه لان المقاس خاطئ وانا دفعت كاش .. ولم احصل على قسيمه بالمبلغ المستحق حتى اطلب المقاس الاخر           04:07 PM, 30th Nov                     ساره                    ابي نفس الجزمه الملغاه بس مقاس ٣٧ من فضلك           04:07 PM, 30th Nov                     ساره                    الو           04:10 PM, 30th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:14 PM, 30th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           04:15 PM, 30th Nov                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم استلام المنتج ويستغرق 2-3 يوم للتوصيل الى المستودع و1 -2 يوم عمل لفحص الجودة ثم يتم ارجاع المبلغ الى رصيد حضرتكم            04:15 PM, 30th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:15 PM, 30th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:16 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1791667