Subject: Ticket Assigned - rt
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 12:15:50 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  rt عبير حسين الجمل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير حسين الجمل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  965-99425588            04:04 PM, 30th Nov                   Mohammad                    مرحبا  عبير،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:06 PM, 30th Nov                     عبير حسين الجمل                    تم استلام الطلب من قبلكم ولكن للاسف مقاسات الاحذية غير مناسبة كيف يمكني تبديل المقاسات ومن اي فرع في الكويت ؟           04:06 PM, 30th Nov                     عبير حسين الجمل                    8218263410 هذا رقم الطلب           04:06 PM, 30th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:09 PM, 30th Nov                   Mohammad                   يمكنكم استبدال المنتج في اقرب فرع شومارت او يرجى ارجاع عن الطرق المذكورة           04:10 PM, 30th Nov                   Mohammad                   يمكنك ارجاعه خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على 1800871) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:10 PM, 30th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:11 PM, 30th Nov                     عبير حسين الجمل                    رقم الهاتف الموجود لايعمل للاسف           04:11 PM, 30th Nov                     عبير حسين الجمل                    رقم فريق الدعم           04:11 PM, 30th Nov                   Mohammad                   يرجى المحاولة في وقت لاحق او يرجى ارجاعه عن الطرق المذكورة اعلاه           04:13 PM, 30th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:15 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1791652