Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 16:13:01 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation جهاد ضيف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جهاد ضيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:55 PM, 29th Nov                     جهاد ضيف                    انا كنت عاملة لارجاع لطلبيتين مختلفتين معا           07:55 PM, 29th Nov                     جهاد ضيف                    ؟؟           07:58 PM, 29th Nov                     جهاد ضيف                    ا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           08:02 PM, 29th Nov                   Mohammad                    مرحبا جهاد، معك شفيق يسرني ان اساعدك            08:07 PM, 29th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           08:08 PM, 29th Nov                     جهاد ضيف                    انا كنت عاملة ارجاع لطلبيتين مختلفتين           08:08 PM, 29th Nov                     جهاد ضيف                    طلبية منهم فلوسها رجعت والطلبية الاخرى لم ترجع فلوسها لحد الان           08:09 PM, 29th Nov                     جهاد ضيف                    رقم الطلبية التى لم ترجع مبلغها 6242053094           08:09 PM, 29th Nov                     جهاد ضيف                    ارجوك ساعدنى           08:09 PM, 29th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:10 PM, 29th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           08:10 PM, 29th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:11 PM, 29th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:11 PM, 29th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:12 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1785190